Bezoekersreglement

10 april 2025

La Galerie Dior

La Galerie Dior werd in 2022 geopend in het hart van de 30 Avenue Montaigne en is een eerbetoon aan het visionaire werk van Christian Dior en zijn opvolgers. Door middel van een unieke scenografie, en tweemaal per jaar vernieuwd, symboliseert La Galerie Dior zelf de spirit van de Parijse Haute Couture en houdt de herinnering aan dit historische adres in stand.

Wie moet dit reglement volgen?

Dit reglement is van toepassing op alle bezoekers van de binnen- en buitenruimtes van La Galerie Dior.

1 - Openingstijden

La Galerie Dior is elke dag van 11.00 tot 19.00 uur geopend, behalve op dinsdag. La Galerie Dior kan soms voor of na deze uren open zijn voor speciale culturele of privé-evenementen.

Laatste toegang is 1,5 uur voor sluitingstijd. U kunt worden gevraagd om dertig minuten voor sluitingstijd aanstalten te maken om te vertrekken.

La Galerie Dior is elke dinsdag gesloten en ook op 1 januari, 1 mei en 25 december.

De directeur van La Galerie Dior kan deze openingstijden wijzigen of in uitzonderlijke omstandigheden bepaalde beperkingen opleggen. In dergelijke gevallen zullen wij de beperkingen of gewijzigde openingstijden zowel bij La Galerie Dior als op onze website aangeven. Dit bezoekersreglement is in alle andere omstandigheden volledig van toepassing.

Tickets worden niet terugbetaald in geval van uitzonderlijke beperkingen of wijzigingen in openingstijden.

2 - Prijzen en toegang

U moet betalen om de tentoonstellingsruimtes te bezoeken. Ticketprijzen zijn als volgt:

• € 16 voor volwassenen

• € 12 voor kortingstarieven

Kortingstarieven zijn beschikbaar voor:

• Bezoekers van 10-26 jaar

• Docenten

• Studenten

Toegang is gratis voor:

• Kinderen jonger dan 10 jaar

• Bezoekers met een handicap en hun begeleiders

• Werklozen

• Professionele journalisten met een CCiJP-pas

• Museumprofessionals met een ICOM-ICOMOS-kaart

U moet een bewijs laten ziend dat u in aanmerking komt voor kortingstarieven of gratis tickets.

Onze algemene verkoopvoorwaarden zijn beschikbaar op onze website: www.galeriedior.com.

Houd u aan de datum en tijd die op uw ticket staan vermeld. Om uw veiligheid en comfort te garanderen, kunnen we u vragen om even te wachten voordat u La Galerie Dior binnengaat als het bijzonder druk is, ongeacht het tijdstip dat op uw ticket staat aangegeven.

U moet uw ticket tijdens uw hele bezoek bij u houden. We kunnen u op elk moment vragen om een geldig ticket te overleggen.

Tickets kunnen niet worden geretourneerd, geruild of gerestitueerd.

3 - Toegankelijkheid

Rolstoelen zijn toegestaan in La Galerie Dior, mits ze geen gebruikmaken van ontvlambare brandstof. Indien nodig is er een rolstoel beschikbaar - vraag ernaar bij de informatiebalie.

Alleen buggy’s die compact genoeg zijn en geen gevaar vormen voor de tentoongestelde stukken mogen mee naar binnen. Kinderwagens en rugdragers zijn niet toegestaan.

Wij zijn niet aansprakelijk voor letsel of schade die derden oplopen door rolstoelen of rolstoelgebruikers.

4 - Toegang met prioriteit

Bezoekers die vooraf een ticket hebben gekocht voor een specifiek tijdstip, evenals zwangere vrouwen en bezoekers met een handicap of mobiliteitsproblemen, hoeven niet in de rij te staan om La Galerie Dior binnen te gaan. Zwangere vrouwen en bezoekers met mobiliteitsproblemen hebben ook voorrang bij de liften van het gebouw.

5 - Beveiliging

U mag geen voorwerpen in het gebouw brengen die, vanwege de aard of het doel ervan, een risico kunnen vormen voor de veiligheid van bezoekers, personeel, eigendommen, het gebouw en/of de tentoongestelde stukken.

Dergelijke items omvatten met name:

• wapens en munitie (inclusief bogen, katapulten, honkbalknuppels, boemerangs, airsoft wapens en andere replicawapens);

• scherpe, puntige of zware stompe voorwerpen;

• explosieve, ontvlambare of vluchtige stoffen;

• illegale producten of stoffen;

• zware, omslachtige of stinkende voorwerpen die andere bezoekers kunnen hinderen en/of de tentoongestelde stukken op enigerlei wijze kunnen aantasten;

• kunstwerken of antiek;

• dieren (personen met een handicap mogen vergezeld worden door een geleidehond of een gezelschapsdier, mits het dier een passend harnas draagt);

• grote tassen en bagageartikelen;

• mechanische of elektrische scooters;

• eten en drinken.

Onze medewerkers en beveiligingsmedewerkers beoordelen het risiconiveau van items die niet op deze lijst staan.

Als u tijdens de veiligheidscontrole bij aankomst verboden voorwerpen bij u draagt, kunnen we u de toegang tot La Galerie Dior weigeren en/of de politie bellen.

Tijdens de openingstijden van La Galerie Dior is er een gratis garderobe beschikbaar, afhankelijk van de capaciteit.

Volgens het Franse Vigipirate nationale veiligheidsplan mag u geen grote tassen, rugzakken of koffers meenemen in La Galerie Dior.

6 - Verplicht gebruik van garderobes

De volgende items zijn niet toegestaan binnen La Galerie Dior en moeten in de garderobe worden achtergelaten:

• paraplu's, tenzij ze in een tas passen;

• tassen groter dan 42 x 29,7 cm, evenals rugzakken;

• motorhelmen;

• standaarden of andere apparaten voor het maken van foto's: selfiesticks, statieven, enz.;

• buggy’s, wanneer het bijzonder druk is in La Galerie Dior;

We kunnen u vragen om tassen in uw hand te dragen in plaats van over uw schouder als we denken dat deze een risico kunnen vormen voor de tentoongestelde stukken.

7 - Waardevolle goederen

We raden af het volgende in de garderobe achter te laten:

• contant geld, belangrijke documenten of uw identiteitsbewijs;

• chequeboeken of creditcards;

• waardevolle artikelen zoals sieraden, camera's, computer/audiovisuele apparaten en mobiele telefoons;

• gevaarlijke items of stoffen;

• fragiele items.

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlies van of schade aan artikelen die in de garderobe zijn achtergelaten.

8 - Gevonden voorwerpen

U moet alle items in de garderobe ophalen voordat La Galerie Dior voor de dag sluit. Artikelen die niet vóór sluitingstijd zijn opgehaald, worden behandeld als gevonden voorwerpen en 48 uur bewaard.

Eventuele bederfelijke goederen worden na sluiting elke avond weggegooid.

We behouden ons het recht voor om verzegelde pakketten en/of pakketten die onbeheerd in La Galerie Dior zijn achtergelaten (anders dan in de garderobe) te vernietigen als ze een veiligheidsrisico vormen.

9 - Internettoegang

U kunt tijdens uw bezoek aan La Galerie Dior gebruikmaken van een openbaar wifinetwerk. Als u verbinding wilt maken met onze wifi, moet u eerst de bijbehorende gebruiksvoorwaarden accepteren.

Wij vragen u zich te onthouden van gedrag dat het bezoek aan La Galerie Dior zou kunnen verstoren. U mag niets doen dat de veiligheid van bezoekers, personeel, eigendommen of de tentoongestelde stukken in gevaar kan brengen.

We behouden ons het recht voor om toegang te weigeren aan iedereen wiens houding, kleding of taal beledigend of storend is.

10 - Regels tijdens uw bezoek

U mag niets doen dat bezoekers, personeel, eigendommen of de tentoongestelde stukken in gevaar kan brengen of overlast kan veroorzaken. In het bijzonder mag u niet:

• de tentoongestelde stukken aanraken;

• op de tentoongestelde stukken of op een decor, sokkel of andere display-onderdelen leunen;

• linten of andere barrières om openbare toegang te voorkomen doorkruisen, of de nooduitgangen gebruiken, behalve in een noodgeval;

• schrijfinstrumenten of kunstbenodigdheden gebruiken, behalve potloden (tenzij met onze toestemming);

• naar objecten wijzen of gebaren met dingen die deze kunnen beschadigen, zoals potloden, wandelstokken, enz.;

• posters ophangen of graffiti of andere markeringen, vlekken, enz. achterlaten in La Galerie Dior;

• eten of drinken in de tentoonstellingsruimtes;

• afval laten vallen;

• de doorstroming binnen La Galerie Dior belemmeren of doorgangen of uitgangen blokkeren. In het bijzonder, mag u niet op trappen zitten;

• op banken of op de vloer liggen;

• roken binnen La Galerie Dior (dit geldt ook voor het gebruik van e-sigaretten);

• strandkleding dragen, met ontbloot bovenlijf of op blote voeten rondlopen;

• kleding dragen die bedoeld is om uw gezicht te verbergen;

• storend luidruchtig zijn (dit omvat met name het luisteren naar lawaaierige apparaten en het gebruik van uw mobiele telefoon voor oproepen of iets anders dan toegang tot onze digitale handleidingen);

• brandmelders of brandbeveiliging gebruiken zonder goede reden;

• persoonlijke items onbeheerd achterlaten, zelfs voor een korte tijd;

• kinderen zonder toezicht laten;

• iemand op uw schouders dragen;

• La Galerie Dior binnentreden onder invloed van alcohol;

• enquêtes, handel, reclame of propaganda uitvoeren of flyers verspreiden;

• ons personeel of andere bezoekers beledigen of gewelddadig of agressief handelen.

11 - Instructies van personeel

Voor ieders comfort en welzijn moet u alle gezondheids- en veiligheidsaanbevelingen of -richtlijnen volgen die door medewerkers of bewakers van Galerie Dior worden gegeven.

12 - Incidenten melden - Hulp

We vragen u om ons te helpen dat iedereen veilig is door een medewerker of beveiligingsmedewerker van Galerie Dior op de hoogte te stellen als u getuige bent van een ongeval of iets ongewoons opmerkt.

Het personeel van Galerie Dior moet op de hoogte worden gebracht van alle ongevallen, evenals van alle ongebruikelijke situaties of iemand die zich niet goed voelt. Waar nodig zullen ze bij het wachten op de hulpdiensten eerste hulp verlenen.

Als u een medische professional bent en tijdens uw bezoek een andere persoon bijstaat, moet u bij hem/haar blijven totdat ze veilig van het terrein zijn begeleid. Geef in dergelijke omstandigheden uw contactgegevens aan de medewerker van La Galerie Dior die het incident heeft bijgewoond, evenals de hulpverleners.

Als u tijdens uw bezoek letsel of materiële schade oploopt, kunt u een vergoeding aanvragen bij La Galerie Dior (claims moeten schriftelijk worden ingediend en moeten alle noodzakelijke bewijsstukken bevatten).

13 - Vermiste kinderen/minderjarigen

Ouders zijn tijdens hun bezoek te allen tijde verantwoordelijk voor hun minderjarige kinderen. Als een kind van zijn/haar groep wordt gescheiden, zal een medewerker van Galerie Dior hem/haar naar de informatiebalie begeleiden. Als het kind niet voor sluitingstijd met zijn/haar gezelschap is herenigd, wordt het naar het dichtstbijzijnde politiebureau gebracht.

14 - Diefstal

In het geval van diefstal of poging tot diefstal in La Galerie Dior, behouden we ons het recht voor om speciale maatregelen te nemen, waaronder het afsluiten van gebieden en het laten fouilleren van bezoekers door beveiligingsbeambten.

15 - Videobewaking

Onze beveiligingsafdeling maakt in La Galerie Dior gebruik van videobewaking om bezoekers, personeel, eigendommen en de tentoongestelde stukken te beschermen. Het systeem registreert data voor legitieme belangen (volgens artikel 6(1)(f) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 – de ‘AVG’). We hebben passende borden geïnstalleerd in of bij de ingang van La Galerie Dior om aan te geven dat we een dergelijk systeem gebruiken. Beelden worden opgenomen en 30 dagen bewaard. In overeenstemming met de AVG kunt u uw recht uitoefenen om de beelden te bekijken of om verdere informatie te vragen over de bescherming van uw persoonsgegevens door een e-mail te sturen naar de functionaris voor gegevensbescherming van Dior (op privacy@christiandior.com), of door te bellen naar de afdeling Beveiliging van Dior (op +33 1 40 73 54 44).

16 - Groepsbezoeken

Om ons te helpen de bezoekersaantallen te beheren en ervoor te zorgen dat u geniet van de best mogelijke ervaring, accepteren we geen groepsbezoeken aan La Galerie Dior, behalve in speciale omstandigheden. We behouden ons het recht voor om passende maatregelen te nemen als u deze regel negeert.

17 - Fotograferen van de tentoongestelde stukken

U mag foto's maken van de tentoongestelde stukken, maar ter bescherming van de stukken mag u geen flits, verlichting of statief gebruiken.

18 - Speciale toestemming

U mag geen technische faciliteiten of apparatuur of personeelsleden fotograferen of filmen.

Als u medewerkers of andere bezoekers of auteursrechtelijk beschermde werken wilt vastleggen, filmen of fotograferen, moet u eerst toestemming krijgen van de directeur van La Galerie Dior, alsmede (via deze laatste) toestemming van de houders van het auteursrecht op de betreffende werken en/of de betreffende medewerkers of bezoekers.

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid jegens derden in het geval van een schending van deze regels of claims van derden in dit verband.

19 - Speciale voorschriften

Zonder afbreuk te doen aan de bovenstaande regels, vereist elke professionele fotografie of filmproductie, evenals elke opname van radio- of televisie-uitzendingen, de goedkeuring van de directeur van La Galerie Dior en is onderworpen aan speciale bepalingen.

20 - Klachten

U kunt klachten of suggesties rechtstreeks bij de informatiebalie melden of schriftelijk aan het management van La Galerie Dior richten op het volgende adres:

La Galerie Dior, 11 rue François-Ier, Parijs 8e, Frankrijk

21 - Publicatie van deze voorschriften

Deze bezoekersvoorschriften kunnen worden bekeken op de website van La Galerie Dior. U kunt ook vragen om deze in te zien bij de informatiebalie.

22 - Niet-naleving

Als u zich niet aan dit bezoekersreglement houdt, behouden wij ons het recht voor om u de toegang tot La Galerie Dior te verbieden en om waar nodig vervolging in te stellen. Een verbod kan tijdelijk of permanent zijn. Onze beslissing wordt onmiddellijk van kracht en u heeft geen recht op restitutie.

Houd er rekening mee dat de politie onze toestemming heeft om La Galerie Dior binnen te gaan wanneer dat nodig is.