Regolamento per i visitatori

10 aprile 2025

La Galerie Dior

Inaugurata nel 2022 nel cuore del numero 30 di Avenue Montaigne, La Galerie Dior celebra il lavoro visionario di Christian Dior e dei suoi successori. Grazie alla straordinaria narrazione scenografica, che viene modificata ben due volte l’anno, La Galerie Dior è un simbolo che riflette lo spirito dell’haute couture parigina continuando a tramandare la memoria di questo luogo ricco di storia.

Chi deve seguire queste regole?

Queste regole si applicano a tutti i visitatori degli spazi interni ed esterni della Galerie Dior.

1 – Orari di apertura

La Galerie Dior è aperta al pubblico dalle 11:00 alle 19:00, escluso il martedì. La Galerie Dior può occasionalmente essere aperta prima o dopo questi orari per eventi culturali speciali o privati.

L’ultimo ingresso è 1,5 ore prima dell’orario di chiusura. Potrebbe esserti chiesto di iniziare a uscire 30 minuti prima dell’orario di chiusura.

La Galerie Dior è chiusa sia i martedì che il 1º gennaio, il 1º maggio e il 25 dicembre.

Il Direttore della Galerie Dior può modificare questi orari di apertura o imporre determinate restrizioni in circostanze eccezionali. In tali casi, indicheremo le restrizioni o gli orari di apertura modificati sia presso La Galerie Dior che sul nostro sito web. Il presente Regolamento per i Visitatori si applicherà integralmente in tutte le altre circostanze.

I biglietti non saranno rimborsabili in caso di restrizioni eccezionali o modifiche agli orari di apertura.

2 – Prezzi e ammissione

Per visitare gli spazi espositivi, è necessario pagare un biglietto. I prezzi dei biglietti sono i seguenti:

• 16 € per gli adulti

• 12 € per i biglietti agevolati

I biglietti agevolati sono disponibili per le seguenti categorie:

• Visitatori di età compresa tra 10 e 26 anni

• Insegnanti

• Studenti

L’ingresso è gratuito per le seguenti categorie:

• Bambini sotto i 10 anni

• Visitatori con disabilità e rispettivi accompagnatori

• Disoccupati

• Giornalisti professionisti con un pass CCiJP

• Professionisti museali con tessera ICOM-ICOMOS

Ti verrà richiesto di mostrare una prova di idoneità per eventuali agevolazioni o biglietti gratuiti.

I nostri termini e condizioni generali di vendita sono disponibili sul nostro sito web: www.galeriedior.com.

Si prega di rispettare la data e l’ora indicate sul biglietto. Per garantire la tua sicurezza e il tuo comfort, in caso di affollamento ti chiediamo di attendere un attimo prima di entrare nella Galerie Dior, indipendentemente dalla fascia oraria indicata sul tuo biglietto.

Dovrai tenere con te il biglietto per tutta la durata della visita. Potremmo chiederti di mostrare un biglietto valido in qualsiasi momento.

I biglietti non possono essere restituiti, cambiati o rimborsati.

3 – Accessibilità

Le sedie a rotelle sono ammesse nella Galerie Dior, a condizione che non utilizzino carburante infiammabile. Se necessario, è disponibile una sedia a rotelle. Ti preghiamo di rivolgerti al banco informazioni.

Solo i passeggini che sono sufficientemente compatti e non rappresentano un rischio per le opere esposte sono ammessi all’interno. Non sono ammessi carrozzine e zaini per portare neonati.

Non saremo ritenuti responsabili per eventuali lesioni o danni subiti da terzi derivanti da sedie a rotelle o dall’uso delle stesse da parte degli utenti.

4 – Accesso prioritario

I visitatori che hanno acquistato un biglietto in anticipo per una fascia oraria specifica, così come le donne incinte e i visitatori con disabilità o problemi di mobilità, non devono aspettare in fila per entrare nella Galerie Dior. Le donne incinte e i visitatori con problemi di mobilità hanno anche accesso prioritario agli ascensori dell’edificio.

5 – Sicurezza

Non è consentito introdurre nell’edificio alcun oggetto che, per la sua natura o scopo, possa rappresentare un rischio per la sicurezza dei visitatori, del personale, della proprietà, dell’edificio e/o delle opere esposte.

Tali elementi includono in particolare:

• Armi e munizioni (inclusi archi, fionde, mazze da baseball, boomerang, pistole ad aria compressa e qualsiasi replica di armi);

• Oggetti affilati, appuntiti o pesanti;

• Sostanze esplosive, infiammabili o volatili;

• Prodotti o sostanze illegali;

• Oggetti pesanti, ingombranti o maleodoranti che possono disturbare altri visitatori e/o compromettere in qualche modo le opere esposte;

• Opere d’arte o oggetti d’antiquariato;

• Animali (le persone con disabilità possono essere accompagnate da un animale guida o da assistenza, a patto che indossi l’apposita pettorina);

• Borse e bagagli di grandi dimensioni;

• Monopattini meccanici o elettrici;

• Cibi e bevande.

I membri del personale e i funzionari della sicurezza valuteranno il livello di rischio rappresentato da qualsiasi elemento non presente in questo elenco.

Se si scopre che un visitatore trasporta oggetti vietati durante i controlli di sicurezza all’arrivo, potremmo negargli l’ingresso alla Galerie Dior e/o chiamare la polizia.

Durante gli orari di apertura della Galerie Dior, è disponibile gratuitamente un servizio guardaroba, a seconda della capacità.

In base al piano di sicurezza nazionale francese Vigipirate, non è consentito portare borse, zaini o valigie di grandi dimensioni nella Galerie Dior.

6 – Uso obbligatorio dei guardaroba

I seguenti articoli non sono ammessi all’interno della Galerie Dior e devono essere lasciati nel guardaroba:

• Ombrelli, a meno che non siano trasportabili in una borsa;

• Eventuali borse di dimensioni superiori a 42 x 29,7 cm, nonché eventuali zaini;

• Caschi da motociclista;

• Eventuali supporti o altri dispositivi per scattare foto: bastoncini per selfie, treppiedi, ecc.;

• Passeggini, quando La Galerie Dior è particolarmente affollata;

Potremmo chiederti di portare le borse a mano anziché a spalla, se riteniamo che potrebbero rappresentare un rischio per i pezzi esposti.

7 – Valori

Si consiglia di non lasciare quanto segue nel guardaroba:

• Contanti, documenti importanti o il tuo documento d’identità;

• Libretto degli assegni o carte di credito;

• Oggetti di valore come gioielli, fotocamere, computer/dispositivi audiovisivi e telefoni cellulari;

• Qualsiasi elemento o sostanza pericolosa;

• Tutti gli oggetti fragili.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni agli articoli lasciati nel guardaroba.

8 – Oggetti smarriti

È necessario ritirare tutti gli oggetti lasciati nel guardaroba prima che La Galerie Dior chiuda. Tutti gli articoli non ritirati prima dell’orario di chiusura saranno trattati come oggetti smarriti e conservati per 48 ore.

Tutti i generi deperibili saranno gettati via ogni sera dopo la chiusura.

Ci riserviamo il diritto di distruggere eventuali pacchi sigillati e/o pacchi lasciati incustoditi nella Galerie Dior (diversamente dal guardaroba) se presentano un rischio per la sicurezza.

9 – Accesso a Internet

Disponiamo di una rete Wi-Fi pubblica che puoi usare quando visiti La Galerie Dior. Se desideri connetterti al nostro Wi-Fi, devi prima accettare i Termini di utilizzo associati.

Durante la visita alla Galerie Dior, ti chiediamo di astenerti da qualsiasi comportamento che possa causare disagi. Non devi fare nulla che possa mettere a rischio la sicurezza dei visitatori, del personale, della proprietà o delle opere esposte.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare l’ingresso a persone il cui atteggiamento, abbigliamento o linguaggio sia offensivo o di disturbo.

10 – Regole da seguire durante la visita

È vietato comportarsi in modi che possono mettere in pericolo i visitatori, il personale, le proprietà e le opere esposte, o causare disagi. In particolare, è vietato:

• Toccare le opere esposte;

• Appoggiarsi alle opere esposte o a qualsiasi arredamento, stand o ad altri elementi espositivi;

• Attraversare eventuali cordoni o altre barriere in atto per impedire l’ingresso pubblico o utilizzare le uscite di emergenza se non è in corso un’emergenza;

• Utilizzare strumenti di scrittura o supporti artistici diversi dalle matite (a meno che non sia stato ottenuto il permesso);

• Puntare oggetti verso le opere usando qualsiasi cosa che possa danneggiarli: matite, bastoni da passeggio, ecc.;

• Appiccicare manifesti o lasciare graffiti o altri segni, macchie, ecc. nella Galerie Dior;

• Mangiare o bere negli spazi espositivi;

• Spargere rifiuti;

• Ostruire la circolazione all’interno della Galerie Dior o bloccare qualsiasi passaggio o uscita. In particolare, è vietato sedersi sulle scale;

• Sdraiarsi sulle panche o sul pavimento;

• Fumare all’interno della Galerie Dior (vale anche per le sigarette elettroniche);

• Indossare abbigliamento da spiaggia, presentarsi a torso nudo o a piedi nudi;

• Indossare indumenti destinati a nascondere il viso;

• Provocare rumori fastidiosi (questo include, in particolare, l’ascolto di dispositivi rumorosi e l’utilizzo del telefono cellulare per chiamate o qualsiasi altra attività che non sia l’accesso alle nostre guide digitali);

• Utilizzare qualsiasi punto di allarme antincendio o apparecchiatura di sicurezza antincendio senza una buona ragione;

• Lasciare gli oggetti personali incustoditi, anche per un breve periodo;

• Lasciare i bambini senza supervisione;

• Portare persone sulle spalle;

• Entrare nella Galerie Dior sotto l’effetto dell’alcol;

• Effettuare sondaggi, scambi, fare propaganda, distribuire pubblicità o volantini;

• Insultare o agire in modo violento o aggressivo nei confronti del personale o di altri visitatori.

11 – Istruzioni dal personale

Per il comfort e il benessere di tutti, è necessario seguire tutte le raccomandazioni o le direttive sulla salute e la sicurezza fornite da qualsiasi membro del personale o funzionario di sicurezza della Galerie Dior.

12 – Segnalazione di incidenti – Assistenza

Ti chiediamo di aiutarci a tenere al sicuro tutti, informando un membro del personale o un addetto alla sicurezza della Galerie Dior se assisti a un incidente o noti qualcosa di insolito.

Il personale della Galerie Dior deve essere informato di tutti gli incidenti, così come di qualsiasi cosa insolita o di chiunque si senta male; se necessario, dispenserà il primo soccorso durante l’attesa dei i primi soccorritori.

Se sei un professionista sanitario e aiuti un’altra persona durante la tua visita, devi stare con lei fino a quando non viene prelevata in modo sicuro dai locali. In tali circostanze, si prega di lasciare i propri dati di contatto con il membro dello staff di La Galerie Dior che ha partecipato all’incidente e con i primi soccorritori.

Se subisci un infortunio o un danno alla proprietà durante la tua visita, puoi richiedere un risarcimento a La Galerie Dior (le richieste devono essere presentate per iscritto e devono includere tutte le prove necessarie).

13 – Bambini smarriti/minori

I genitori sono responsabili per i loro figli minori in ogni momento durante la loro visita. Se un bambino si allontana dai propri genitori, un membro dello staff della Galerie Dior lo accompagnerà al banco informazioni. Se il bambino non è stato riunito con i suoi genitori entro l’orario di chiusura, sarà portato alla stazione di polizia più vicina.

14 – Furto

In caso di furto o tentativo di furto a La Galerie Dior, ci riserviamo il diritto di attuare misure speciali, tra cui la chiusura delle aree e l’invio di agenti di sicurezza perquisire i visitatori quando lasciano il museo.

15 – Telecamere a circuito chiuso

Il nostro dipartimento di sicurezza gestisce un sistema di telecamere a circuito chiuso a La Galerie Dior per proteggere visitatori, personale, proprietà e i pezzi esposti. Il sistema registra i dati ai fini di interessi legittimi (ai sensi dell’Articolo 6(1)(f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 – il “GDPR”). Abbiamo installato una segnaletica appropriata all’interno o all’ingresso della Galerie Dior che indica che utilizziamo tale sistema. I filmati vengono registrati e conservati per 30 giorni. In conformità al GDPR, l’utente può esercitare il diritto di visionare il filmato o richiedere ulteriori informazioni sulla protezione dei propri dati personali inviando un’e-mail al Responsabile della protezione dei dati di Dior (all’indirizzo privacy@christiandior.com) o chiamando il Dipartimento per la sicurezza di Dior (al numero +33 1 40 73 54 44).

16 – Visite di gruppo

Per aiutarci a gestire i visitatori e garantirti la migliore esperienza possibile, non accettiamo visite di gruppo a La Galerie Dior se non in circostanze speciali. Ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni appropriate se si ignora questa regola.

17 – Fotografare le opere esposte

È possibile scattare fotografie delle opere esposte ma, per motivi di conservazione, non è possibile utilizzare il flash o qualsiasi sistema di illuminazione o treppiede.

18 – Autorizzazione speciale

Non è consentito fotografare o filmare strutture o attrezzature tecniche o membri del personale.

Se si desidera registrare, filmare o fotografare qualsiasi membro dello staff o altri visitatori o qualsiasi opera protetta da copyright, è necessario prima ottenere il permesso dal direttore della Galerie Dior, nonché (attraverso quest’ultimo) il permesso dei titolari del copyright per le opere in questione e/o i membri dello staff o visitatori interessati.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità nei confronti di terzi in caso di violazione di queste regole o reclami da parte di terzi in questo senso.

19 – Regolamenti speciali

Fatte salve le regole di cui sopra, qualsiasi fotografia o videoregistrazione professionale, così come qualsiasi registrazione di trasmissioni radiofoniche o televisive, richiede l’approvazione del direttore della Galerie Dior ed è soggetta a regolamenti speciali.

20 – Reclami

È possibile inoltrare reclami o suggerimenti direttamente al banco informazioni o scrivendo alla direzione di La Galerie Dior al seguente indirizzo:

La Galerie Dior, 11 rue François-Ier, Parigi 8e, Francia

21 – Pubblicazione del presente Regolamento

Il presente Regolamento per i visitatori è consultabile sul sito web La Galerie Dior. Puoi anche chiedere di visionarlo al banco informazioni.

22 – Non conformità

In caso di mancato rispetto del presente Regolamento per i visitatori, ci riserviamo il diritto di vietarti di entrare nella Galerie Dior e di perseguire l’azione penale, ove appropriato. I divieti possono essere temporanei o permanenti. La nostra decisione entrerà in vigore immediatamente e non avrai diritto ad alcun rimborso.

Tieni presente che la polizia ha il nostro permesso di entrare nella Galerie Dior ogni volta che lo considera necessario.