Règlement de visite

Version du 10 avril 2025

La Galerie Dior

Ouverte en 2022 au cœur du 30, avenue Montaigne, La Galerie Dior célèbre le travail visionnaire de Christian Dior et de ses successeurs. Au gré d’un récit scénographique unique et renouvelé deux fois par an, La Galerie Dior symbolise à elle seule l’esprit de la haute couture parisienne autant qu’elle perpétue la mémoire de cette adresse historique.

Champs d'application

Le présent règlement est applicable aux visiteurs de La Galerie Dior et aux usagers des espaces extérieurs attenants.

Article 1 - Dates et horaires d’ouverture

La Galerie Dior est ouverte au public tous les jours de 11h à 19h, sauf le mardi. La Galerie Dior peut également être ouverte en matinée et en soirée de manière exceptionnelle, lors de privatisations ou d’évènements organisés dans le cadre de sa programmation culturelle.

La vente des billets est suspendue 1h30 avant la fermeture des espaces d’exposition. L’évacuation du public débute trente minutes avant la fermeture.

La Galerie Dior est fermée le mardi, ainsi que les 1^er janvier, 1^er mai et 25 décembre.

En cas de circonstances exceptionnelles, le Chef d’établissement peut décider de modifier les dates et horaires d’ouverture et d’appliquer des modalités particulières de visite. Les dispositions spécifiques mises en œuvre seront affichées sur place et publiées sur le site Internet de La Galerie Dior. En dehors de ces mesures spéciales, le règlement de visite reste de vigueur.

Aucun remboursement de billet ne saurait être réclamé à La Galerie Dior dans le cadre de l’application de cet article.

Article 2 – Tarifs et conditions d’accès

L’accès aux espaces d’exposition est payant. Les droits d’entrée pratiqués par La Galerie Dior s’élèvent à :

• 16 € en tarif plein
• 12 € en tarif réduit

Les bénéficiaires du tarif réduit sont :

• Les personnes âgées de 10 à 26 ans
• Les enseignants
• Les étudiants

Les bénéficiaires de la gratuité sont :

• Les enfants de moins de 10 ans
• Les personnes en situation de handicap ainsi que leur accompagnateur
• Les demandeurs d’emploi
• Les détenteurs d’une Carte d’Identité des Journalistes Professionnels
• Les détenteurs d’une Carte ICOM-ICOMOS

La présentation d’un justificatif en cours de validité est nécessaire pour bénéficier du tarif réduit ou de la gratuité.

Les conditions générales de vente sont consultables sur le site Internet de La Galerie : galeriedior.com.

Chaque visiteur est invité à respecter la date et l’horaire inscrits sur son billet. En cas de forte affluence, pour des raisons de sécurité et de confort de visite, le personnel effectuant le contrôle d’accès peut être amené à demander aux visiteurs de bien vouloir patienter avant d’entrer dans La Galerie Dior, indépendamment du créneau horaire indiqué sur le billet.

Tout visiteur doit conserver son titre d’entrée pendant la durée de sa visite. Ce titre peut être réclamé à tout moment par un membre du personnel afin d’en vérifier la validité.

Tout billet d’entrée ne peut être ni repris, ni échangé, ni remboursé.

Article 3 – Accessibilité

Les fauteuils roulants de personnes à mobilité réduite sont admis dans La Galerie Dior, exception faite de ceux fonctionnant à l’aide de carburant inflammable. Un fauteuil roulant est mis à la disposition du public sur réservation auprès de l’accueil de La Galerie Dior.

Seules les poussettes dont la taille et le modèle ne présentent pas de danger pour les œuvres exposées sont admises dans l’enceinte du bâtiment. Les landaus ainsi que les porte-bébés dorsaux ne sont pas autorisés.

La Galerie Dior décline toute responsabilité en cas de dommages causés à des tiers par les fauteuils roulants ou par leurs occupants.

Article 4 – Accès prioritaire

Un accès prioritaire est réservé aux visiteurs munis de billets achetés en ligne à la date et au créneau horaire réservé uniquement, ainsi qu’aux femmes enceintes et aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite. Ces personnes bénéficient également de la priorité d’accès aux ascenseurs desservant l’intérieur du bâtiment.

Article 5 – Mesures de sécurité

Il est interdit d’introduire dans l’enceinte du bâtiment tout objet susceptible, par leurs caractéristiques ou leur destination, de présenter un risque pour la sécurité des personnes, des biens, des œuvres et/ou du bâtiment.

Il est notamment interdit d’introduire :

• Des armes et des munitions (y compris arcs, frondes, battes de baseball, boomerangs, air-soft, armes factices) ;
• Des objets pointus, tranchants ou contondants ;
• Des substances explosives, inflammables ou volatiles :
• Des substances ou produits illicites ;
• Des objets lourds, encombrants ou nauséabonds, susceptibles de provoquer une quelconque nuisance pour les autres visiteurs et/ou les œuvres exposées ;
• Des œuvres d’art ou des objets d’antiquité ;
• Des animaux, hormis les animaux d’accompagnement des personnes souffrant d’un handicap. Ceux-ci doivent être tenus par un harnais adapté ou portés dans un sac ;
• Des bagages et sacs de grande contenance ;
• Des trottinettes mécaniques ou électriques ;
• Des aliments et boissons de toute sorte.

En dehors de cette liste, il appartient au personnel de La Galerie Dior, agents de sécurité et agents d’accueil, de juger de la dangerosité des objets portés.

Toute infraction à ces dispositions, constatée lors du contrôle effectué à l’entrée, autorise La Galerie Dior à refuser l’accès à son établissement et/ou alerter les forces de l’ordre.

Article 6 – Dépôt obligatoire

L’accès aux espaces d’exposition est subordonné au dépôt obligatoire aux vestiaires :

• Des parapluies, sauf si ceux-ci peuvent être contenus pliés dans un sac ;
• Des sacs excédant un format de 42 x 29,7 cm, ainsi que des sacs à dos ;
• Des casques de motocyclistes ;
• Des pieds et supports de prises de vue : perches, trépieds, etc. ;
• Des poussettes en cas de forte affluence ;

La Galerie Dior pourra exiger que les sacs soient tenus à la main s’ils constituent un risque pour les œuvres.

Article 7 – Objets de valeur

Il est déconseillé de déposer dans les vestiaires :

• Des sommes d’argent, titres et papiers d’identité ;
• Des chéquiers et cartes de crédit ;
• Des objets de valeur, notamment des bijoux, des appareils photographiques, informatiques et audiovisuels ainsi que des téléphones portables ;
• Des objets et matières dangereuses ;
• Des objets fragiles.

La Galerie Dior décline toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration des objets déposés.

Article 8 – Objets trouvés

Tout dépôt aux vestiaires doit être retiré le jour même, avant la fermeture de La Galerie Dior. Les objets non retirés à la fermeture sont considérés comme des objets trouvés et sont conservés par La Galerie Dior pendant 48h.

Les denrées périssables sont détruites chaque soir après la fermeture.

Les colis fermés et/ou abandonnés dans la Galerie Dior hors des vestiaires et présentant un danger pour la sécurité du bâtiment pourront être détruits.

Article 9 – Accès à Internet

Un accès à Internet est disponible dans les espaces de La Galerie Dior via un réseau Wi- Fi public sur lequel peuvent se connecter les visiteurs. L’utilisation de ce service est subordonnée à l’acceptation préalable des Conditions Générales d’Utilisation du service Wi-Fi.

Il est demandé aux visiteurs de s’abstenir de tout comportement susceptible d’entraver le bon fonctionnement de La Galerie Dior. Ils doivent également s’abstenir de tout acte susceptible de menacer la sécurité des œuvres, des biens et des personnes.

L’accès pourra être interdit à toute personne dont l’attitude, la tenue ou les propos sont contraires aux règles d’ordre public.

Article 10 – Conditions de visite

Il est strictement interdit d’effectuer toute action portant atteinte à la sécurité des œuvres, des biens et des personnes, aux bonnes conditions de visite et notamment :

• De toucher les œuvres ;
• De s’appuyer sur les œuvres, les éléments de décors, les socles et autres éléments de présentation ;
• De franchir les barrières et dispositifs destinés à contenir le public et, sauf en cas de sinistre, d’utiliser les sorties de secours ;
• D’utiliser un matériel autre que des crayons à papier sans autorisation ;
• De désigner les œuvres par des objets risquant de les endommager : crayons, cannes, etc. ;
• D’apposer des graffitis, affiches, marques ou salissures ;
• De manger ou de boire dans les espaces où sont présentées les œuvres ;
• De jeter à terre des détritus ou papiers ;
• De gêner la circulation du public et d’entraver les passages ou les issues, notamment en s’asseyant dans les escaliers ;
• De s’allonger sur les banquettes ou au sol ;
• De fumer dans l’enceinte de La Galerie Dior (cette disposition s’applique également à l’utilisation de la cigarette électronique) ;
• D’être en maillot de bain, torse nu ou pieds nus ;
• De porter une tenue destinée à dissimuler son visage ;
• De gêner le public par toute manifestation bruyante notamment par l’écoute d’appareils bruyants ou par l’utilisation de téléphones portables pour des conversations téléphoniques et des usages autres que ceux permis dans le cadre de la médiation sur outils numériques ;
• De manipuler sans motif un boîtier bris de glace ou des moyens de secours ;
• D’abandonner, même quelques instants, des objets personnels ;
• De laisser sans surveillance des enfants mineurs ;
• De porter une personne sur les épaules ;
• De pénétrer dans La Galerie Dior en état d’ébriété ;
• De procéder à des quêtes, de se livrer à tout commerce, publicité ou propagande, de distribuer des tracts de toute autre nature ;
• D’avoir à l’égard du personnel ou des autres visiteurs un comportement insultant, violent ou agressif.

Article 11 – Respect du personnel de La Galerie Dior

Dans l’intérêt général, les visiteurs sont tenus de suivre les recommandations ou de se conformer aux injonctions adressées par le personnel de La Galerie Dior, les agents d’accueil et de sécurité pour des motifs de santé ou de sécurité.

Article 12 – Signalement et secours

Les visiteurs contribuent à la sécurité en signalant aux agents d’accueil et de sécurité ou au personnel de La Galerie Dior tout accident ou événement anormal.

Tout accident, malaise d’une personne ou événement anormal doit être signalé à un agent de La Galerie Dior, qui prendra en charge la victime afin de dispenser les premiers soins avant l'arrivée des secours.

Si parmi les visiteurs, un médecin, un infirmier ou un secouriste intervient, il doit demeurer auprès du malade ou de l’accidenté jusqu’à son évacuation. Il est invité à laisser son nom et son adresse à l’agent de La Galerie Dior présent sur les lieux ainsi qu’au responsable du détachement des sapeurs-pompiers.

En cas d’accident ou de dommage matériel, la victime peut adresser une réclamation par écrit à La Galerie Dior, en joignant tous les justificatifs nécessaires, en vue d’une éventuelle réparation.

Article 13 – Mineurs et enfants égarés

Les mineurs, et plus particulièrement les enfants, demeurent sous la responsabilité de leurs parents. Tout enfant égaré est accompagné par un agent de La Galerie Dior à l’accueil. Le cas échéant, et après fermeture de la Galerie Dior, l’enfant égaré est confié au commissariat de police le plus proche.

Article 14 – Vol

En cas de vol ou de tentative de vol dans La Galerie Dior, des dispositions d’alerte peuvent être prises, notamment la fermeture des accès, le contrôle des sorties et une inspection des visiteurs par les agents de sécurité.

Article 15 – Vidéoprotection

Un système de vidéoprotection sous la responsabilité du service de la sécurité est installé dans les espaces de La Galerie Dior, dans le but d’assurer la sécurité des œuvres, des biens et des personnes. Les données enregistrées par ce système sont collectées selon la base légale de l’intérêt légitime (Article 6.1.f du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679). Le système est signalé par une signalétique appropriée au sein des espaces ou en ses entrées. Les images sont enregistrées et conservées pendant 30 jours. Conformément au Règlement précité, tout visiteur peut exercer ses droits d'accès aux images, ou requérir toute information sur la protection de ses données auprès du Délégué à la protection des données Dior (privacy@christiandior.com) ou auprès de la Direction Sécurité Dior (+33 1 40 73 54 44).

Article 16 – Visites de groupe

Pour des raisons de confort de visite et de gestion des flux de visiteurs, les visites de groupe ne sont pas autorisées au sein de La Galerie Dior, sauf exceptions. Le personnel de La Galerie Dior pourra intervenir en cas de non-respect de cette consigne.

Article 17 – Photographies des œuvres

Dans les espaces d’exposition, pour des raisons de conservation, les œuvres peuvent être photographiées, sous réserve que ne soient utilisés ni flash, ni dispositif d’éclairage, ni trépied.

Article 18 – Autorisations

Il est interdit de photographier ou de filmer les installations et équipements techniques ainsi que les membres du personnel.

Tout enregistrement, prise de vue ou prise de son dont le personnel, le public, ou des œuvres protégées au titre de droit d’auteur pourraient faire l’objet, nécessite, outre l’autorisation du Chef d’établissement, l’accord des titulaires de droits pour les dites œuvres ou des intéressés pour le droit à l’image, et ce via l’autorisation que le Chef d’établissement régularisera auprès des tiers concernés.

La Galerie Dior décline toute responsabilité vis-à-vis des tiers en cas d’infractions à ces dispositions et en cas de réclamation d’un tiers à cet égard.

Article 19 – Réglementation particulière

Sans préjudice des dispositions de l’article précédent, la photographie professionnelle, le tournage de films, l’enregistrement d’émissions radiophoniques et de télévision, sont soumis à une réglementation particulière et à l’accord du Chef d’établissement.

Article 20 – Réclamations

Les réclamations ou suggestions peuvent être déposées à l’accueil de La Galerie Dior ou formulées auprès de la direction de La Galerie Dior à l’adresse suivante : La Galerie Dior, 11, rue François-I^er, Paris 8^e

Article 21 – Diffusion du règlement

Le présent règlement est porté à la connaissance du public par voie de publication sur le site Internet de La Galerie Dior. Il est également disponible à l’accueil de cette dernière.

Article 22 – Infractions et sanctions

Toute infraction au règlement expose le visiteur à l’exclusion de la Galerie Dior, et le cas échéant à des poursuites judiciaires. L’exclusion peut être temporaire ou définitive. La décision est d’effet immédiat et n’ouvre droit à aucunremboursement.

Les visiteurs sont informés que les services de police peuvent intervenir dans l’enceinte de La Galerie Dior si la situation l’exige.